Гарантийные условия
Гарантия зависит от конструкции, материалов и условий эксплуатации
Навигация для ЖК, БЦ, отелей и общественных пространств работает в разных условиях: от тёплого лобби до паркинга и улицы. Поэтому гарантийные условия мы фиксируем не абстрактно, а под конкретное изделие, материал, подсветку, крепёж и место установки.
стандартная гарантия, если иное не указано в договоре
расширенные условия для согласованных материалов и решений
условия фиксируются в договоре и спецификации
дозаказы, сменные панели и обслуживание системы после сдачи
Стандартная гарантия
Обычная гарантия на изделия составляет 1 год, если другие условия не указаны в договоре, счёте или спецификации к заказу.
Расширенные условия
Для отдельных материалов, световых модулей, интерьерных решений и согласованных конструкций гарантия может быть расширена до 3 лет.
Документы
Конкретные условия гарантии и эксплуатации фиксируются при заключении договора на проектирование, изготовление и монтаж навигации.
После сдачи объекта
Для объектов с арендаторами, УК и эксплуатацией можем предусмотреть сменные панели, дозаказы элементов и хранение макетов для будущих обновлений.
Важно
Что влияет на гарантию
- материалы и финишные покрытия: латунь, сталь, алюминий, камень, стекло, акрил, дерево;
- место установки: интерьер, паркинг, улица, влажные зоны, зоны интенсивного касания;
- тип подсветки, качество подключения, доступность блоков питания и сервисных зон;
- корректность монтажа и соответствие основания согласованному техническому решению;
- соблюдение условий эксплуатации, уборки, ремонта и последующих изменений на объекте.
Следующий шаг
Нужны условия гарантии под конкретный проект?
Опишите изделие, место установки и режим эксплуатации. Мы подскажем, какие условия можно зафиксировать в договоре.
Обсудить объект